Service

Rat und Tat, 7 Tage die Woche, von 7 bis 19 Uhr.

Junge Frau in einer Werkstatt schaut auf ihr Smartphone KI-generiertDieses Bild wurde vollständig mit künstlicher Intelligenz erzeugt.

Persönlich statt anonym: echte Menschen
mit Antworten und Lösungen.

Was passt zu meinen Aufträgen, Kunden, meinen Anforderungen, meinem Vorgehen im Verkauf und zu meinem Maschinenpark? Unser Service beginnt weit vor der Entscheidung für eine Software, doch dass unsere Techniker auch alle gelernte Tischler sind, zahlt sich vor allem für unsere Kunden aus. Denn die wissen sofort, wovon Sie als Tischler sprechen, wenn bei Ihnen Fragen aufkommen.

Natürlich ist unser Service mehr als nur persönliche Ansprechpartner und beinhaltet:

 

  • Hotline, 7 Tage die Woche
  • Täglich von 7 Uhr morgens bis 19 Uhr
  • Fernwartung
  • Schulungsflat
  • PinnCalc-TV
  • Updateservice
  • PinnCalc-Wunschprogramm
Illustration eines Mitarbeiters im Kundendienst mit Symbolen für Kommunikation, Support und AutomatisierungKI-generiertDieses Bild wurde vollständig mit künstlicher Intelligenz erzeugt.

Starten Sie jetzt Ihre erfolgreiche Digitalisierung und sprechen Sie mit Menschen, die im Tischlerhandwerk gelernt und gearbeitet haben und wissen, worauf es ankommt.

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns Ihre Wünsche, Fragen oder auch Kritik per E-Mail.

Praktisch gedacht: Software und Service genau nach Bedarf.

 

Wer Hilfe (Service) braucht, soll diese sofort, einfach und unkompliziert bekommen. Darum sind unsere Service-PLUS Leistungen in jeder Software (Mietpreis) inklusive.

Kundendienstmitarbeiter mit Headset am Laptop, umgeben von Telefon-, Chat- und E-Mail-Symbolen KI-generiertDieses Bild wurde vollständig mit künstlicher Intelligenz erzeugt.

Die Service-PLUS Leistungen

Die Service-PLUS Leistungen


Installation – so oft Sie wollen

  • Installation per Fernwartung
  • Funktionsprüfung
  • Ersteinweisung
  • Damit können Sie sofort loslegen!


Hotline – so oft Sie wollen durch unsere Spezialisten mit EDV- und Tischler-Kompetenz

  • Kostenlose Telefonhotline
  • Ohne Warteschleife
  • Rückruf nach Wunsch
  • Fernwartung inklusive


PinnCalc-TV – prägnante, verständliche, praxisnahe Infovideos

  • zu Einrichtung
  • zu Bedienung
  • zu Arbeitsabläufen
  • zu individuellen Anpassungen


Updates – sofort, wenn verfügbar

  • Automatische Updates via Internet
  • Neue Version per Download
  • Erweiterte Funktionen mit jeder neuen Version
  • Ausführliche Infos über alle Neuerungen

Versicherungsleistung sofort: Versichert ist die gesamte Software gegen Feuer, Wasser, Diebstahl und Vandalismus. Im Falle des Falles benötigen wir nur die Verlustmeldebestätigung der Polizei.

Die Service-PLUS Mehrleistungen

Die Service-PLUS Mehrleistungen

Kunden mit Service-PLUS können über die kostenfreien Leistungen hinaus unser Knowhow in Anspruch nehmen. Wann immer Sie mal wenig Zeit oder keine Lust auf Dateneingabe & Co haben oder Hilfe bei der Umsetzung benötigen, machen wir das für Sie. Entweder mit einer Pauschale oder nach Aufwand.


Projektunterstützung wie…

  • Zeichnungserstellung


Technische Einrichtung wie…

  • Einpflegen von Stammdaten
  • Anbindung von CAD und CNC


Fehlersuche wie…

  • in Stücklisten und Zeichnungen
  • in den Stammdaten


Fehlerbehebung wie…

  • im Zusammenspiel mit Fremdsoftware
  • Hardwareanalyse


Technische Beratung wie…

  • für den Aufbau der Artikelkartei
  • beim Erstellen von Stücklisten und Bibliotheken


Kaufmännische Beratung wie…

  • zu GoBD und DSGVO
  • Auswertungen für Unternehmer

 

Handwerker und Kundendienstmitarbeiter schließen per Telefon einen Serviceauftrag ab; darüber Symbole für Werkzeuge, Geräte und digitale UnterstützungKI-generiertDieses Bild wurde vollständig mit künstlicher Intelligenz erzeugt.

Fragen kostet nichts:
Vereinbaren Sie jetzt einen Termin!

Welche Software passt am besten zu Ihrer Struktur? Ist unsere Software mit Ihren Maschinen kompatibel? Welche Versionen kann man zum Testen bekommen? Kann man diese Software live demonstriert bekommen?

Antworten auf alle Ihre Fragen erhalten Sie bei uns von Menschen, die das Tischlerhandwerk kennen. Lassen Sie sich einfach zurückrufen oder vereinbaren Sie gleich einen Termin und lassen Sie sich kostenlos beraten.

Damit es richtig flutscht: mehr Produktivität in
jedem Schritt.

Schulungen als Flatrate – so viel und so oft Sie wollen

Ob 2-, 3- oder 4-tägige Intensivschulungen – in einem unserer Schulungszentren steht ein für Sie eingerichteter Computer bereit. Und weil eine Software nicht besser sein kann als der Anwender, der sie bedient, kann jeder Teilnehmer so oft er mag, so oft wie nötig Schulungen wiederholen. Als Flatrate für eine Pauschale, so lange Sie wollen. Sie zahlen lediglich Ihre Übernachtung und Verpflegung.

Kundendienstteam analysiert Flatrate-Daten an einem Dashboard mit Diagrammen und Symbolen für Zeit und Planung KI-generiertDieses Bild wurde vollständig mit künstlicher Intelligenz erzeugt.
PDF herunterladen und bearbeitenKI-generiertDieses Bild wurde vollständig mit künstlicher Intelligenz erzeugt.

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PinnCalc-TV: Filme die alles zeigen

Ausführliche Anleitungen von der Einrichtung über Arbeitsabläufe bis hin zu individuellen Anpassungen.

Laptop mit Zahnrad und Pfeilsymbol auf dem Bildschirm KI-generiertDieses Bild wurde vollständig mit künstlicher Intelligenz erzeugt.

Ein Video erklärt mehr als 1.000 Worte und damit kommen Sie einfach schneller voran: Tag und Nacht, wann immer Sie wollen, und natürlich auch mit dem Tablet überall abspielbar.

Macbook-01-2ad138f5 KI-generiertDieses Bild wurde vollständig mit künstlicher Intelligenz erzeugt.
Installation JA JA JA JA OPTION
Ersteinweisung JA JA JA JA OPTION
Updates JA JA JA JA JA
Hotline Telefon JA JA JA JA JA
Hotline Fernwartung JA JA JA JA JA
Service-Termine OPTION OPTION OPTION OPTION OPTION
Fragen zur Datensicherung JA JA JA JA JA
Technische Beratung OPTION OPTION OPTION OPTION OPTION
PinnCalc-TV JA JA JA JA JA
Online-Dokumentation JA JA JA JA JA
Schulungsflat OPTION NEIN OPTION OPTION OPTION
Lösungs-E-Mail-Service JA JA JA JA JA
Kaufmännische Beratung OPTION OPTION OPTION OPTION NEIN
Datensicherung OPTION OPTION OPTION OPTION OPTION
Softwareversicherung JA JA JA JA JA
Anbindung Fremdprogramme OPTION NEIN OPTION OPTION JA
 
Legende Enhalten Nicht möglich Kostenpflichtig
  ENTHALTEN NICHT MÖGLICH KOSTENPFLICHTIG
Handwerker und Kundendienstmitarbeiter schließen per Telefon einen Serviceauftrag ab; darüber Symbole für Werkzeuge, Geräte und digitale UnterstützungKI-generiertDieses Bild wurde vollständig mit künstlicher Intelligenz erzeugt.

Fragen kostet nichts: Vereinbaren Sie jetzt einen Termin!

Welche Software passt am besten zu Ihrer Struktur? Ist unsere Software mit Ihren Maschinen kompatibel? Welche Versionen kann man zum Testen bekommen? Kann man diese Software live demonstriert bekommen?

Antworten auf alle Ihre Fragen erhalten Sie bei uns von Menschen, die das Tischlerhandwerk kennen. Lassen Sie sich einfach zurückrufen oder vereinbaren Sie gleich einen Termin und lassen Sie sich kostenlos beraten.

  • „Wir sind seit Anfang an dabei und es läuft und läuft und läuft.“

    Oliver Reh

     

    Tischlerei Jonny Albers in Bruchhausen-Vilsen, Anwender seit 2004
    Porträt eines lächelnden Mannes mit Brille und gestreiftem HemdKI-generiertDieses Bild wurde vollständig mit künstlicher Intelligenz erzeugt.

  • „Wir sind zur Messe gefahren, haben Freunde gefunden und dort Software gekauft.“

    Sönke Dethlefsen mit Junior Max-Tade

     

    Tischlerei Sönke Dethlefsen in Reußenköge, Anwender seit 2000
    Zwei Männer stehen nebeneinander vor dunklem HintergrundKI-generiertDieses Bild wurde vollständig mit künstlicher Intelligenz erzeugt.

  • „Mit der Software von PinnCalc gab es keinerlei Probleme bei der ersten Maschinenübergabe.“

    Uwe Helms und Oliver Hümpel

     

    Diakonische Betriebe Kästorf in Gifhorn, Anwender seit 2018

     

    Zwei Männer vor dunklem Hintergrund, einer mit Brille und gestreiftem Pullover, der andere in schwarzem HemdKI-generiertDieses Bild wurde vollständig mit künstlicher Intelligenz erzeugt.

  • „Mit PinnCalc war vom ersten Tag an alles super.“

    Fabian Fricke

     

    Tischlerei Fricke in Sellenstedt, Anwender seit 2010
    Mann lächelt und zeigt den Daumen hochKI-generiertDieses Bild wurde vollständig mit künstlicher Intelligenz erzeugt.

  • „Ohne Software von PinnCalc geht nichts, darauf wollen wir nicht verzichten.“

    Herr Thorsten Göldner

     

    Tischlerei Werner Göldner aus Schafflund, Anwender seit 2000
    Porträt eines Mannes mit Brille und hellblauem Hemd vor dunklem HintergrundKI-generiertDieses Bild wurde vollständig mit künstlicher Intelligenz erzeugt.

  • „PinnCalc – für uns immer erreichbar.“

    Markus Bramkamp

     

    Tischlerei Sandra Hehmann in Hagen, Anwender seit 2001
    Porträt eines Mannes mit Brille und Bart vor dunklem HintergrundKI-generiertDieses Bild wurde vollständig mit künstlicher Intelligenz erzeugt.

  • „Ohne PinnCalc würden wir die Zahl der Aufträge heute nicht mehr schaffen.“

    Ralf Küking

     

    KS Innenausbau in Lengerich, Anwender seit 1999
    Porträt eines glatzköpfigen Mannes mit verschränkten Armen vor dunklem HintergrundKI-generiertDieses Bild wurde vollständig mit künstlicher Intelligenz erzeugt.

  • „PinnCalc liefert die Werkzeuge, um den heutigen Anforderungen täglich standzuhalten.“

    Marco Schmid mit Junior

     

    Schreinerei Hinterberger in Wäschenbeuren, Anwender seit 2008
    Zwei Männer zeigen den Daumen nach obenKI-generiertDieses Bild wurde vollständig mit künstlicher Intelligenz erzeugt.

  • „Die Software von PinnCalc ist durchgängig und sehr übersichtlich.“

    Sebastian Frensel

     

    Tischlerei Ernst Meier in Buchholz, Anwender seit 2007
    Porträt eines Mannes mit Brille und blau-weiß kariertem Hemd vor dunklem HintergrundKI-generiertDieses Bild wurde vollständig mit künstlicher Intelligenz erzeugt.

  • „Ohne Software von PinnCalc geht’s nicht mehr: Alles von Angebot bis Rechnung geht bei uns Hand in Hand.“

    Sönke und Jochen Noll

     

    Noll Schreinerwerkstätten in Frankenberg, Anwender seit 2012

     

    Zwei lächelnde Männer vor dunklem HintergrundKI-generiertDieses Bild wurde vollständig mit künstlicher Intelligenz erzeugt.

  • „Wenn ich mit jemandem über Software spreche, sage ich immer: Die Hotline von PinnCalc ist unschlagbar.“

    Thomas Pade

     

    The Wood Connection in Windhoek, Namibia, Anwender seit 2008
    Drei Männer stehen nebeneinander und lächeln in die KameraKI-generiertDieses Bild wurde vollständig mit künstlicher Intelligenz erzeugt.

  • „Software von PinnCalc ist ein Rundum-Sorglos-Paket!“

    Stephan Wöhlke

     

    wöhlke möbelmanfuktur in Stuhr, Anwender seit 1998
    Porträt eines lächelnden Mannes mit blauem Schal und blauem Weste vor dunklem HintergrundKI-generiertDieses Bild wurde vollständig mit künstlicher Intelligenz erzeugt.

PinnCalc Service ist im Zusammenspiel mit diesen Produkten noch leistungsfähiger

Das geniale ERP – von Angebot bis Zahlungseingang.

 
CORPORA, unterstützt von PinnCaloKI-generiertDieses Bild wurde vollständig mit künstlicher Intelligenz erzeugt.

Die super-einfache Lösung für den Korpusmöbelbau.

 
TRUNCAD, unterstützt von PinnCalcKI-generiertDieses Bild wurde vollständig mit künstlicher Intelligenz erzeugt.